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乡村“多面手”百姓“娘家人”——松原市扎实推进农村公共服务中心建设侧记
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来源：中国农业农村部
发布：2021-06-18
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林大哥是乾安县让字镇遐字村村民，家里种着几公顷地，和老母亲相依为命。林大哥爱绣十字绣，手艺极好，可绣出的十字绣却没能给他带来收入。遐字村公共服务站建成后，第一时间发布以“聋哑人的十字绣”为主题的招买信息，这为林大哥的十字绣找到好几个买家，成功交易几千元。
张家的玉米难销售，李家的化肥不好买……让字镇遐字村的服务站里每天都很热闹，工作人员耐心细致地为这里的村民答疑解惑。让字镇遐字村农业农村公共服务站联络员说：“从服务站运转以来，我们在线上首先成立了工作联系群，方便采集群众信息。在线下，我们也是窗口办理，真正发挥乡村网格员的作用，通过这些服务，真正把咱们的公共服务站延伸到户，推进到田间地头儿。”
大家口中的服务站叫“农业农村公共服务站”。
2020年10月，松原市成立农村公共服务中心，服务站主动收集村民的烦心事，农户有什么需求就找村里联络员，当场能解决的就当场解决，需要上级部门解决的，就将线索转给市级农业农村公共服务中心。接到线索后，松原市级农业农村公共服务中心再根据实际情况，同交通、市场监督等部门对接，最终拿出解决方案。
扶余市设立便民服务热线、宁江区建立“区乡村三级微信群”、前郭县开发农村公共服务小程序……截至今年3月末，村级公共服务联络员1475人，村级网格员4617人，形成了覆盖全市的网格化公共服务体系。通过线上线下共收集发布各类公共服务信息74万多条，成功对接26万多条。
在乾安县农业农村公共服务中心公众号中，村民可随时随地选择服务信息、政策法规、便民服务三大类12小项的线上服务项目。“坐车、孩子结婚订酒店、贷款咨询等在上面都能查。”乾安县农业农村局工作人员说。针对不方便使用智能手机的村民，还设置县、乡、村三级服务窗口，村民可就近选择服务窗口现场办理。村民不仅办事方便了，日常出行也有了保障。
“除了能为农民寻找就业岗位、预定用车外，还给农户提供免费农用车驾驶考试培训，让村民在农闲时忙起来。”扶余市农机监理所工作人员说。为规范农用车驾驶行为，解决农机无证驾驶问题，扶余市组织各乡镇农用车驾驶员参加免费培训和考试。
免费培训提高了农户学习积极性，解决拖拉机、联合收割机驾驶员无证驾驶问题。2020年秋收过后，前郭县分别在白依拉嘎乡及其他9个乡镇的分考点，同时进行拖拉机、联合收割机驾驶员场地驾驶技能考试。村民除了能在村里培训，还能在村里考试，很是方便。如今，农民在村里就可坐公交车、发取快递、考取农用车驾驶证。
宁江区建立“基础运输＋定制服务”的双轨制农村公共交通服务体系。在强基础运输保障方面，采取城市公交、城乡公交、公交班线三种模式相结合的方式，不断优化线路，调整班次。此外，还全面开展定制服务，将松原市配备的１６辆九座汽车全部纳入农村公共平台管理，为农村群众提供定制出行服务，保证春耕、秋收、集会、婚丧嫁娶等用车安全。
“就是要补齐农村基本公共服务供给短板，确保农民生产生活顺畅安全，让他们享受到更多公共服务。”松原市农业农村局工作人员说。
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